PLAN DE MARKETING DE PIPAVIAJES

Abstract

El presente Trabajo de Fin de Grado se enfoca en la creación de un plan de marketing integral para Pipaviajes, una empresa especializada en actividades y viajes orientados al sector infantil y familiar. El propósito fundamental de este plan es proporcionar a la empresa una estrategia sólida, perfectamente ajustada a su contexto, con el objetivo de potenciar su visibilidad online, incrementar la captación de nuevos clientes y mejorar la retención de los ya existentes. Este TFG se estructura en torno a un análisis exhaustivo del entorno del mercado turístico, abarcando elementos como tendencias, competidores y segmentos de mercado relevantes. Se desarrollan estrategias fundamentales para la elaboración de este plan, como la segmentación y el marketing relacional, al mismo tiempo que se profundiza en el estudio del marketing mix. Además, se exploran enfoques innovadores, tales como la personalización de experiencias y la adopción de tecnologías emergentes, con el fin de elevar la satisfacción del cliente y fomentar su fidelización. El plan de marketing propuesto se cimenta en un profundo conocimiento de las necesidades y deseos de los clientes, y se adapta de manera dinámica a los cambios en el comportamiento del consumidor, así como a las tendencias cambiantes del mercado. A través de una estrategia sólida y de medidas de seguimiento para evaluar su efectividad, este TFG presenta un enfoque práctico y orientado a resultados para Pipaviajes en su búsqueda de un mayor éxito en la industria del turismo. En resumen, este Trabajo de Fin de Grado ofrece a Pipaviajes una detallada hoja de ruta, permitiéndole navegar con éxito en un entorno turístico altamente competitivo y en constante evolución, gracias a una sólida estrategia de marketing centrada en la satisfacción y retención de los clientes.