LA ACCESIBILIDAD EN EL TURISMO

Abstract

La accesibilidad en el turismo se considera un derecho fundamental para todas las personas y un factor clave para el desarrollo. El modelo Destino Turístico Inteligente (DTI) se enfoca en convertir los destinos en lugares inclusivos, mediante la evaluación de cinco ejes: Accesibilidad, Sostenibilidad, Gobernanza, Innovación y Tecnología. Los destinos pueden unirse al plan a través de un diagnóstico de situación que resulta en un plan de acción personalizado, supervisado por expertos de SEGITTUR. Este proyecto público-privado busca mejorar la experiencia turística para todos, con enfoque en la accesibilidad mediante mejoras normativas, oferta inclusiva, accesibilidad web y tecnología para turismo accesible.

En España, SEGITTUR, con el respaldo de la Secretaría de Estado de Turismo, lidera iniciativas como "Destinos Turísticos Inteligentes", centrado en un diagnóstico de cinco ejes, destacando la accesibilidad y su implementación local. El modelo DTI utiliza indicadores para diagnosticar y crear planes de acción personalizados.

El Trabajo de Fin de Grado se centra en las acciones de SEGITTUR para el turismo accesible e inclusivo, destacando la importancia de considerar un destino como "inteligente". Además, se aborda el marco conceptual del turismo desde la perspectiva de la demanda y se ejemplifica el trabajo de algunos Destinos Turísticos Inteligentes en materia de accesibilidad.