INFLUENCIA DEL MARKETING SENSORIAL EN LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE: EL CASO DE ZARA

dc.contributor.author	Laguna Olmo, Dulce
dc.date.accessioned	2024-06-26T10:00:14Z
dc.date.available	2024-06-26T10:00:14Z
dc.date.issued	2024-06-24
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/10115/35147
dc.description	Trabajo Fin de Grado leído en la Universidad Rey Juan Carlos en el curso académico 2023/2024. Directores/as: Eva Matarín Rodríguez Peral
dc.description.abstract	El marketing sensorial es relevante en las marcas actuales que tratan de conseguir una mayor diferenciación, pretende un vínculo con el cliente usando los cinco sentidos como base de esta herramienta. Abarcamos a través de un análisis detallado, las estrategias sensoriales que se aplican. Esta teoría se pretende acercar a la práctica analizando la marca Zara y su proceso de compra, a través de técnicas cualitativas, entrevistas y observación participante, en las que obtenemos los resultados sobre el uso de los sentidos y su impacto.
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Rey Juan Carlos
dc.rights
dc.rights.uri
dc.subject	marketing
dc.subject	sensorial
dc.subject	sentidos
dc.subject	Zara
dc.subject	impacto
dc.title	INFLUENCIA DEL MARKETING SENSORIAL EN LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE: EL CASO DE ZARA
dc.type	info:eu-repo/semantics/studentThesis
dc.rights.accessRights	info:eu-repo/semantics/embargoedAccess