TRANSFORMACIÓN DIGITAL EMPRESARIAL: ESTRATEGIAS PARA FACILITAR LA ADAPTACIÓN DEL CLIENTE TRADICIONAL

dc.contributor.author	Barreiro García, Carmen Emilia
dc.date.accessioned	2024-06-27T00:00:17Z
dc.date.available	2024-06-27T00:00:17Z
dc.date.issued	2024-06-21
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/10115/35262
dc.description	Trabajo Fin de Grado leído en la Universidad Rey Juan Carlos en el curso académico 2023/2024. Directores/as: Ana Del Moral De Mingo
dc.description.abstract	Este Trabajo de Fin de Grado (TFG) aborda el desafío de la digitalización empresarial enfocándose en la inclusión de los clientes tradicionales, las personas mayores, quienes a menudo no están familiarizadas con las tecnologías digitales. A medida que las empresas adoptan tecnologías avanzadas para mejorar sus procesos y servicios, es crucial considerar a este segmento de la población que puede quedar rezagado en la transición digital a causa de la brecha digital generacional. Por ello, se propone un plan de acción integral para promover la inclusión y mejorar la calidad de vida de los mayores en una sociedad digitalizada.
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Rey Juan Carlos
dc.rights
dc.rights.uri
dc.subject	Transformación digital
dc.subject	Digitalización
dc.subject	Brecha digital generacional
dc.title	TRANSFORMACIÓN DIGITAL EMPRESARIAL: ESTRATEGIAS PARA FACILITAR LA ADAPTACIÓN DEL CLIENTE TRADICIONAL
dc.type	info:eu-repo/semantics/studentThesis
dc.rights.accessRights	info:eu-repo/semantics/embargoedAccess