IMPACTO DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN ESTRATEGIAS DE MARKETING.

Abstract

La Inteligencia Artificial (IA) se ha convertido en una tecnología disruptiva que está transformando numerosas industrias, incluyendo el marketing. Este trabajo tiene como objetivo analizar el papel transformador de la IA en la optimización de las estrategias de marketing, explorando sus aplicaciones, ventajas, riesgos y desafíos, con el fin de obtener una visión integral sobre su potencial para mejorar la efectividad, eficiencia y experiencia del cliente. La metodología empleada se basó en una revisión bibliográfica exhaustiva, consultando diversas fuentes documentales como libros, artículos científicos, informes técnicos y tesis doctorales. Se realizó una búsqueda en bases de datos y plataformas académicas, seleccionando fuentes pertinentes, de calidad científica y actualizadas. La información recopilada fue analizada y sintetizada para responder a las preguntas de investigación planteadas. El marco teórico aborda conceptos clave como la definición de IA, marketing y estrategias de marketing, así como la evolución histórica de la IA y su aplicación en el ámbito del marketing. Se exploran las principales aplicaciones de la IA en el marketing, como el análisis predictivo, la personalización, la automatización de tareas y la generación de ideas basada en datos. Además, se analizan las ventajas competitivas y los desafíos asociados a la implementación de la IA en las estrategias de marketing. En conclusión, la IA ofrece un potencial significativo para optimizar las estrategias de marketing, mejorar la experiencia del cliente y obtener ventajas competitivas. Sin embargo, su adopción también conlleva riesgos y desafíos que deben abordarse, como la privacidad de datos, la ética y la transparencia. El trabajo proporciona recomendaciones y estrategias para una implementación responsable y efectiva de la IA en el marketing.