Abstract
Esta investigación se ha centrado en el impacto de ChatGPT en las estrategias de
marketing digital y ventas. A lo largo de la investigación, se ha hecho un análisis
exhaustivo de cómo la IA generativa personaliza las acciones digitales y si
verdaderamente mejora y aumenta la productividad de estas. Para ello, se ha llevado a
cabo una investigación probatoria para evaluar el funcionamiento de ChatGPT 4 y
mostrar resultados concluyentes. Además, se han analizado los mayores desafíos de
integrar la IA en la sociedad y en el ámbito empresarial, para entender el contexto en el
que nos encontramos. Finalmente, se ha comprado la herramienta con nuevos modelos
que han ido emergiendo, para valorar cuales tienen la posibilidad de actuar igual o mejor
que ChatGPT.
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad Rey Juan Carlos
DOI
Date
Description
Trabajo Fin de Grado leído en la Universidad Rey Juan Carlos en el curso académico 2023/2024. Directores/as: Paula-Adriana González Padilla



