LAS OFICINAS DE TURISMO DE LA COMUNIDAD DE MADRID: EL CENTRO DE TURISMO DE SOL

Abstract

El presente trabajo tiene como finalidad estudiar la importancia que tienen las oficinas de turismo en destino. Se explica su tipología, funciones principales y el papel del informador turístico como factor clave en la asistencia y orientación al turista. Se analiza el caso de las oficinas de turismo de la Comunidad de Madrid, su evolución, y su actual sistema de Red de Oficinas de Turismo. En particular, se examina el caso del Centro de Turismo de Sol como oficina de turismo de referencia a nivel regional. Se detallan sus funciones generales y características distintivas, metodología de trabajo, distribución de su espacio, soportes digitales, y perfil de acceso del profesional a esta oficina. Por último, se describen las publicaciones que se pueden encontrar en el Centro, y los principales recursos y productos turísticos que promociona.