OPTIMIZACIÓN DE PROCESOS EN LA GESTIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS MEDIANTE LA INTEGRACIÓN DE TECNOLOGÍAS SAAS E IA: UN CASO DE ESTUDIO DE TRAVELANDZ.

Abstract

El presente Trabajo Fin de Grado (TFG) tiene como objetivo el estudio del potencial del uso de estas plataformas Software as a Service (SaaS), analizando sus funcionalidades y beneficios para la gestión de empresas turísticas, así como sus aplicaciones para el sector. Además, se presenta un estudio de caso de la empresa Travelandz, un Software comercializado como una plataforma SaaS, que estando potenciado por un algoritmo propio de Inteligencia Artificial, ofrece interesantes posibilidades para maximizar la competitividad y eficiencia de las agencias de viajes.