PLAN DE MEJORA SOBRE VIAJES EL CORTE INGLÉS

Abstract

El trabajo trata sobre la agencia de Viajes El Corte Inglés. Consiste en diseñar un plan de mejora, diagnosticando la empresa para diseñar propuestas de mejora de cara a futuro. También, se analiza la optimización de los departamentos, y disminución del fracaso de los mismos a la par que se mejora la excelencia y calidad. El propósito es conocer las causas que originaron dichos problemas para optimizar los procesos con las estrategias establecidas a lo largo del proyecto.