LA MEDIACIÓN

Abstract

La mediación es aquel proceso encargado de solventar conflictos en los que el mediador, que es el tercero imparcial, favorece el diálogo entre las partes con el fin de lograr un acuerdo beneficioso para ambas. Sus principios son; la voluntariedad, confidencialidad, imparcialidad y neutralidad. Estos promueven la creación de un ámbito seguro en el cual las partes se pueden expresar sin miedo a las represalias. Su objetivo primordial es alcanzar una solución basada en la armonía y cooperación, eludiendo los conflictos directos y disminuyendo la carga emocional de la disputa. A diferencia de los procedimientos judiciales tradicionales, es un método más flexible, ágil y menos costoso de solventar conflictos. Al encargar a las partes el deber de adoptar decisiones que pongan fin a su propia disputa se favorece el empoderamiento de las mismas. Su ámbito de aplicación es principalmente el familiar, penal y empresarial. En conclusión, la mediación se ha afianzado como un instrumento eficiente para solventar de forma alternativa los conflictos, favoreciendo el diálogo y la cooperación entre las partes para reforzar la cohesión social. Asimismo, se impulsa la responsabilidad y la autonomía de las partes en la resolución de sus conflictos al otorgar relevancia a la intervención activa y la voluntad de acuerdo.