APLICANDO LA MINERÍA DE PROCESOS EN UN CASO PRÁCTICO

Abstract

El presente Trabajo de Fin de Grado se centra en la disciplina de análisis de datos llamada Minería de Procesos o Process Mining, la cual integra dos áreas de análisis: la Minería de Datos y la Gestión por Procesos (BPM). Para ello, en primer lugar se realiza un estudio del contexto histórico, desde sus orígenes hasta hoy en día con el rumbo que está tomando; y un estudio del contexto conceptual, con el fin de entender las implicaciones de esta disciplina y delimitar el correcto alcance del trabajo. Posteriormente se pondrá en práctica lo visto previamente a través de un ejemplo real en una de las herramientas software de Minería de Procesos ofertada actualmente en el mercado. Todo esto constituirá un estudio exhaustivo y una demostración del impacto que esta disciplina puede alcanzar en la práctica real.