ANÁLISIS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

Abstract

Este trabajo tiene como objetivo analizar cómo funciona uno de los modelos de negocio más importantes en la actualidad, dada la importancia y el crecimiento de las nuevas tecnologías, hablaremos del e-commerce o comercio electrónico que es una forma de comprar y vender bienes, productos o servicios a través de Internet, es decir, transacciones en línea. Por lo tanto, en este trabajo, se analizarán y estudiarán los hábitos y comportamiento del consumidor frente al comercio electrónico y las estrategias para potenciar la orientación al cliente, pero sobre todo centrando en como orientar nuestro negocio hacia la venta online, ya que en la actualidad esta herramienta ha obtenido una gran aceptación por la sociedad.