OPTIMIZACIÓN DEL FLUJO DE PASAJEROS Y PROCESOS LOGÍSTICOS EN UN AEROPUERTO INTERNACIONAL

Abstract

Este trabajo consiste en la optimización de tres procesos clave del flujo de pasajeros en un entorno aeroportuario a través de la implementación de mejoras tecnológicas como son los sistemas de reconocimiento biométrico facial y nuevos escáneres de rayos X en 3 dimensiones. El estudio se basa en la creación de dos modelos, uno actual y uno con las nuevas tecnologías en un software de simulación de procesos. Con estos modelos de simulación se estudian los indicadores claves para comprobar la viabilidad del proyecto. Además se añade una valoración económica de la implementación del nuevo modelo.