USO, APLICACIÓN Y ENFOQUE DEL MARKETING EN EL METAVERSO

Abstract

El metaverso se está consolidando como una realidad en muchos ámbitos de la cultura y la sociedad, por ello, es eficiente conocer la aplicación del marketing en este tipo de entornos tridimensionales usando dicho soporte para modificar las interacciones e intercambios mediante tecnologías punteras como la realidad virtual, la realidad aumentada, la blockchain y la inteligencia artificial. La problemática del metaverso reside en aspectos éticos y necesidades de regulación de un espacio donde se produce un intercambio de información continuo. Para abordar esta aplicación se deben conocer algunos términos como la relación del marketing en el metaverso con el marketing digital como el primero se diferencia en términos de interactividad, personalización e inmersión en las experiencias. Es preciso analizar elementos propios del marketing como las herramientas que se pueden utilizar o el comportamiento del consumidor en dicho entorno. Finalmente, presenta un caso de estudio sobre la estrategia de marketing de Apple para entrar en el metaverso, enfocándose en crear experiencias de usuario envolventes y explorar nuevas formas de atracción y fidelización de clientes a través de tecnología avanzada.