GUÍA DE BUENAS PRÁCTICAS PARA LA SELECCIÓN DE NUEVOS AGENTES EXCLUSIVOS EN EL SECTOR SEGUROS

Abstract

El presente TFG consiste en una guía de buenas prácticas para mejorar el proceso de selección de nuevos Agentes Exclusivos de Seguros, específicamente en la fase de la entrevista. Está orientada a la figura del entrevistador, con el objetivo de mejorar la selección hacia datos de mayor calidad en cuanto a profesionalización y cualificación de los candidatos. Su desarrollo ha partido de una investigación tanto cuantitativa como cualitativa dentro de una de las grandes compañías de seguros del país, que ha permitido conocer las carencias del proceso y desarrollar las herramientas y recursos necesarios para mejorar el mismo.