ANÁLISIS DE LA COMUNICACIÓN DIGITAL EN ESTRATEGIAS DE ESG. EL CASO STARBUCKS

Abstract

En el contexto actual, la sostenibilidad y las prácticas éticas de las empresas se han convertido en factores esenciales para los consumidores, los inversores y los empleados. Las estrategias de Environmental, Social, and Governance (ESG) han ganado protagonismo en las grandes corporaciones, influyendo no solo en su reputación, sino también en su valor de mercado. Starbucks, como una de las cadenas de café más grandes del mundo, ha sido un referente en la implementación de iniciativas ESG, utilizando de manera efectiva la comunicación digital para posicionar su marca como líder en responsabilidad social y ambiental. Este análisis se enfoca en las estrategias de comunicación digital de Starbucks en relación con sus iniciativas de ESG, evaluando cómo la compañía utiliza plataformas digitales para informar, comprometer y conectar con su audiencia sobre temas de sostenibilidad, impacto social y gobierno corporativo.