Abstract
El objetivo del trabajo es desarrollar un sistema de control de gestión para una empresa de servicios, concretamente Facility Management y con él, mejorar tanto la eficiencia como la eficacia a la hora de llevar a cabo tareas relativas a la administración y las operaciones de una empresa, así como lograr una mejora en la toma de decisiones basada en datos sólidos para alcanzar los objetivos estratégicos.
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Universidad Rey Juan Carlos
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Trabajo Fin de Grado leído en la Universidad Rey Juan Carlos en el curso académico 2023/2024. Directores/as: Miguel Ángel Morales Moya



