COMUNICACIÓN DE CRISIS Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN: CASO RUBIALES

Abstract

El presente TFG es una investigación sobre la polémica creada en torno al Caso Rubiales en referencia al beso que le dio el presidente de la Real Federación Española de Fútbol a la jugadora de la Selección Española, Jennifer Hermoso. Para ello, hemos estudiado la gestión de la comunicación de crisis por parte de la RFEF, la cobertura mediática y la postura de los medios de comunicación, y la importancia de las redes sociales en el desarrollo del conflicto y su consiguiente resolución.