ACCOR HOTELES. ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN.

Abstract

Se decide realizar un trabajo de investigación sobre el gran operador hotelero, Accor Hoteles. Se trata de una cadena francesa, que sus inicios se remontan al año 1967 con la apertura del primer Novotel en Paris, gracias a la buena colaboración de dos grandes amigos, Paul Dubrule y Gerdad Pelisson, que fueron los fundadores de este gran grupo hotelero, el éxito no tardó en llegar y en cruzar frontera y aumentar su negocio.

El grupo fue el primero en adentrarse en la hotelería low cost, era un concepto innovador, se trataba de ofrecer alojamiento a unos precios muy competitivos. Estudiando la demanda, se dieron cuenta que no todos los segmentos del mercado estaban satisfechos con la oferta hotelera del momento, pusieron el foco en el segmento económico y dieron vida a un nuevo modelo de negocio y a una nueva marca, Ibis.

Hasta la actualidad, el grupo ha presentado buenos resultados económicos frutos de la buena explotación del negocio, es por ello por lo que se decide realizar una investigación de las estrategias que ha llevado a cabo para llegar a obtener tan buenos resultados económicos, una evolución considerable aumentado cada año su cartera de marcas y un reconocimiento importante a nivel mundial. Se estudia también la rentabilidad de las líneas de negocio, y cuál es el segmento que aporta más beneficio al grupo.