Abstract
Trata de realizar un análisis sobre las estrategias relacionadas a la dirección de operaciones que sigue Amazon, análisis de sus distintas prioridades competitivas, sus objetivos, decisiones y cómo consigue Amazon el servicio estratégico, después de haber revisado estos conceptos previamente. Finalmente se expone una conclusión del trabajo exponiendo la clave del éxito o en este caso las claves por las que Amazon se ha convertido en líder a través de las estrategias de operaciones.
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Universidad Rey Juan Carlos
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Trabajo Fin de Grado leído en la Universidad Rey Juan Carlos en el curso académico 2023/2024. Directores/as: Eloisa Díaz Garrido



