PROPUESTA DE UN ENFOQUE DE MARKETING SOCIAL EN LA PROMOCIÓN TURÍSTICA

Abstract

El modelo turístico de las Islas Canarias necesita un nuevo enfoque. Los efectos de la masificación y mala gestión del turismo han generado un ambiente de hostilidad entre los residentes y los turistas, siendo esta situación contraproducente para el mismo turismo.

A pesar de que los cambios en la legislación turística exceden del alcance del marketing, con este trabajo se pretende hacer un análisis de qué es el marketing y cómo se puede aplicar a distintos ámbitos. A su vez, es interesante entender el desarrollo de la actividad turística en las Islas Canarias y su relación con la promoción que se ha hecho durante estos años sobre ella. Se presentará el concepto de `Marketing social¿, que defiende poder generar cambios en el entorno, motivado por el bienestar social a largo plazo y se proponen unas líneas de acción para combatir los efectos de la turismofobia.