LA MENSAJERÍA INSTANTÁNEA COMO ESTRATEGIA DE DIFUSIÓN DE LA PRENSA DIGITAL. EL USO DE WHATSAPP EN LA PRENSA ESPAÑOLA

Abstract

En octubre de 2023, WhatsApp se establece como un nuevo canal de comunicación y distribución de contenido para cinco periódicos españoles: El Español, El País, La Vanguardia, El Mundo y 20 Minutos. Este estudio explora cómo estos medios utilizan WhatsApp para seleccionar y distribuir contenido, la frecuencia de sus publicaciones y el tono de comunicación empleado. A través de un análisis de casos múltiples y contenido cuantitativo, se evalúa la eficacia de los canales de WhatsApp en comparación con otras plataformas sociales. Se obtiene que su capacidad para permitir una comunicación bidireccional y personalizada con los lectores representa una ventaja competitiva en la estrategia digital de los medios.