"ANÁLISIS DE LA EVOLUCIÓN DE LOS CANALES DE COMERCIALIZACIÓN EN EL SECTOR DE LA MODA DE LUJO TRAS LA REVOLUCIÓN DIGITAL"

Abstract

El presente estudio surge, principalmente, de un interés personal por las transformaciones que han experimentado la moda de lujo y su forma de hacer llegar los productos al consumidor final en los últimos años. En él, se trata de identificar los canales de comercialización tradicionales y digitales empleados en la actualidad en este sector, además de comprender cómo han evolucionado y por qué esta evolución es relevante. Para ello, y con el objetivo de ofrecer una visión global del objeto de estudio, se han empleado como herramientas metodológicas la investigación documental o revisión bibliográfica y el estudio de caso. De la investigación, se obtienen como conclusiones principales la importancia de la omnicanalidad en la estrategia de distribución de las marcas de moda de lujo (que se encuentra fundamentada en la propia digitalización), la relevancia de nuevos agentes que las marcas deben tener en consideración, y la adopción de un nuevo concepto de exclusividad que determina cómo se articula la experiencia de compra. De esta manera, el estudio constituye una compilación de argumentos que demuestran la importancia de la adopción de un enfoque omnicanal y las diversas herramientas tecnológicas que facilitan su implementación.