"LA PANDEMIA: EL ÉXTASIS DEL MERCADO DIGITAL"

Abstract

En un mundo globalizado como el de hoy, el marketing digital se ha convertido en una de las herramientas primordiales para la expansión de las empresas, quienes procuran aprovechar al máximo las nuevas tecnologías disponibles para maximizar su alcance y visibilidad.

Sin embargo, la coyuntura del COVID-19 generó inintencionadamente una transformación digital de las empresas que consolidó el comercio online, cambiando en gran proporción los hábitos de consumo, pero sobre todo los canales de compra desde productos tecnológicos hasta los más básicos y de primera necesidad.

En este trabajo se presenta una investigación cuantitativa y cualitativa del impacto de la pandemia en el crecimiento del marketing digital, desde una mirada crítica a las oportunidades y amenazas que ésta ha sacado a luz tanto para empresas ya consolidadas, como para nuevos emprendimientos, particularmente en España.