PROMOCION TURISTICA A TRAVES DE LAS REDES SOCIALES: EL IMPACTO DE LOS INFLUENCERS

Abstract

El veloz progreso de las recientes tecnologías de la información y comunicación (TIC) ha transformado la convencional manera de llevar a cabo negocios. Empresas del ámbito turístico emplean sitios web o plataformas sociales para potenciar la comunicación en línea con su audiencia, ajustando sus productos y servicios a las demandas de sus usuarios y sirviéndose de lo que podemos denominar como ¿fenómeno influencer¿. Mediante un estudio documental y un análisis a una cantidad de encuestados, este trabajo destaca la relevancia de integrar las redes sociales en la estrategia de comercialización de los destinos y su eficacia como instrumento de promoción y divulgación turística.