EVOLUCIÓN DEL MARKETING DIGITAL EN LA ERA DE LA PRIVACIDAD

Abstract

El Reglamento General de Protección de Datos, ha repercutido de forma directa en las estrategias de Marketing Digital. Desde que se implementó en mayo de 2018, las empresas han tenido que ajustar sus prácticas de recopilación, almacenamiento y uso de los datos personales para cumplir con los exigentes estándares del reglamento, como demuestra el estudio GDPR Benchmarking Survey realizado en 2018 por Deloitte, las empresas han invertido de media 1,3 millones de euros en tecnología y capacitación para asegurar el cumplimiento y evitar sanciones. Pero, este marco regulatorio además de ser un reto, también es una oportunidad para las empresas, ya que, ha provocado una mayor transparencia de las organizaciones con los consumidores, convirtiéndose en una mayor confianza de estos hacía las marcas.

La GDPR ha supuesto un precedente en la protección de datos personales y en la privacidad digital a nivel mundial, y su entrada agresiva supuso grandes desafíos para las corporaciones y en especial para sus equipos de marketing, sin embargo, gracias a su ingenio, creatividad y a la ayuda de nuevas tecnologías, han conseguido en muchos casos reducir el impacto al mínimo.