THEOK.APP: SOFTWARE PARA LA GESTIÓN Y PROMOCIÓN DE EVENTOS, ACTOS CULTURALES, CONCIERTOS, FERIAS Y CONGRESOS
Fecha
2023-07-25
Autores
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Editor
Universidad Rey Juan Carlos
Resumen
La organización y gestión de eventos plantea constantes desafíos para los
organizadores, y aquellos que han asistido a eventos pueden confirmar esta realidad. La falta
de información en tiempo real sobre el desarrollo del evento, como la ubicación de las
actuaciones, avisos de retrasos o cambios en el programa, y notificaciones relacionadas con
conciertos y artistas favoritos, genera una experiencia insatisfactoria para el público. Además,
la ausencia de una guía dinámica y completa que brinde información actualizada sobre lo que
está sucediendo en ese momento agrava aún más esta situación.
En este contexto, las promotoras de eventos carecen de una solución digital que pueda
abordar estos problemas y ofrecer otras funciones vitales. Por ejemplo, no cuentan con una
forma eficiente de controlar los consumos del personal involucrado en el evento, como los
miembros de las bandas y sus invitados, lo que genera gastos significativos que afectan la
rentabilidad del evento. Además, se requiere la adquisición de pulseras en muchos casos, las
cuales suelen ser de plástico no reutilizable y tienen limitaciones en cuanto a su
programación, ya que solo permiten recargar dinero y realizar pagos.
En este sentido, THEOK.APP se destaca entre otras aplicaciones del mercado gracias
a su enfoque en el análisis de datos sobre los asistentes, lo que permite generar informes
individualizados de actividad, predicciones de consumo y datos en tiempo real sobre aforo,
tránsito y ubicación de los asistentes, entre otros aspectos relevantes. Estos informes brindan
información valiosa a los organizadores de eventos para tomar decisiones informadas y
mejorar la experiencia del público.
THEOK.APP se ha desarrollado como un software integral para la gestión de eventos
en diversas categorías, como música, gastronomía y deportes. La aplicación ofrece
funcionalidades como el control de accesos, la gestión de monederos, la generación de datos
sobre consumos, promociones, sorteos y concursos, entre otros. Además, busca ser una
herramienta de fidelización que permita crear comunidades duraderas más allá de la duración
del propio festival.
El propósito de esta solución integral de THEOK.APP es transformar la experiencia de
los organizadores de eventos al proporcionarles una plataforma tecnológica avanzada que
simplifique y optimice la gestión de sus eventos, al mismo tiempo que fomente un mayor
compromiso y fidelidad por parte del público. Mediante el análisis de los datos recopilados a
través de la aplicación, como las pautas de consumo, los segmentos de clientes y el gasto
promedio, se ofrece información valiosa que ayuda a los organizadores a tomar decisiones
informadas y mejorar la rentabilidad de sus eventos.
Descripción
Trabajo Fin de Grado leído en la Universidad Rey Juan Carlos en el curso académico 2022/2023. Directores/as: Antonio Montero Navarro