SITEMAP Y USER FLOW

Abstract

El sitemap y el user flow son dos herramientas que representan visualmente la estructura y el orden de una página web.

Primero, en este documento se distinguen sus tipos, se presentan sus características, ( como el orden, la jerarquía, o la sencillez), su relación con la indexación y la experiencia de usuario, y se acentúa la relevancia de estas herramientas en el diseño web.

A continuación, se busca identificar por qué son cómo son, en tres pasos:

1- La investigación de la usabilidad, un conjunto de atributos que facilitan la comprensión de un sitio web, y su afinidad con los sitemaps y los user flows.

2- Un análisis histórico del diseño de interacción, donde se relata, a partir de los sucesos más importantes en este campo: desde cómo las máquinas han dejado de ser sólo máquinas y se han ajustado a su uso por un amplio público hasta cómo la web ha ido evolucionando para ajustarse a sus usuarios.

3- Una disección del proceso psicológico de la navegación web, donde destacan conceptos como las convenciones, el tratamiento visual, la jerarquía o la costumbre.

Acto seguido, teniendo en cuenta la información adquirida en estos tres apartados, se lleva a cabo un análisis visual del sitemap y del user flow, explicando la función y el origen de todos sus elementos.

Finalmente, una vez que se sabe qué son estas dos herramientas, de dónde vienen, cuál es el origen y cómo es el proceso de desarrollo de sus elementos, se examina cómo serán estas en el futuro próximo.