MARKETING Y METAVERSO; UN ESTUDIO DEL COMPORTAMIENTO DE MARCAS Y CONSUMIDORES EN LA TECNOLOGÍA DEL METAVERSO.

Abstract

Este proyecto se centra en analizar y comprender el comportamiento de las marcas y los consumidores dentro del metaverso, un entorno virtual en constante crecimiento que ha adquirido una relevancia significativa en los últimos años como un canal emergente en el campo del marketing digital. Para lograrlo, se lleva a cabo una revisión teórica sobre el marketing digital y se investiga la definición, las características, el origen y la evolución del término metaverso, así como las principales tecnologías relacionadas con su desarrollo. Además, se presentan casos reales de marcas que están utilizando el metaverso como un canal estratégico para establecer y fortalecer su presencia en línea y, para interactuar de manera más directa y personalizada con los consumidores. También, se realiza un estudio empírico para comprender las motivaciones de los consumidores para participar en este entorno virtual, sus preferencias de interacción con las marcas y sus expectativas. Finalmente, se extraen conclusiones que responden a los objetivos planteados en el trabajo, basadas en la información recopilada.