MARKETING EXPERIENCIAL EN PRODUCTOS DEPORTIVOS DE NIKE Y ADIDAS: LA INTEGRACIÓN DE LA REALIDAD AUMENTADA

Abstract

El Marketing Experiencial es una rama del marketing que se ha convertido en una pieza clave en las estrategias de las marcas deportivas, ya que busca crear experiencias fundadas en interacciones emocionales y que sean memorables para los consumidores. La Realidad Aumentada (RA) es una tecnología que permite introducir los elementos virtuales en el entorno real. Esta tecnología, aporta un gran valor en los procesos de compra de productos deportivos de las marcas líderes Nike y Adidas, ya que uno de los usos que hacen ambas marcas de esta tecnología es la posibilidad de que el consumidor pueda probarse sus diferentes productos a través de la cámara de su dispositivo sin necesidad de estar probándoselos de manera física. Además, la Realidad Aumentada (RA) permite a los consumidores interactuar con los diferentes productos de una forma más innovadora antes de realizar su compra. En concreto, en esta investigación se analiza la utilidad de esta tecnología en los procesos de compra y en cómo influye en la experiencia de compra para ofrecer experiencias únicas y cargadas de valor. En esta investigación, se analizará en profundidad cómo la integración de la Realidad Aumentada (RA) influye en los procesos de compra de productos de las marcas Nike y Adidas. Se analizará cómo esta tecnología permite ofrecer experiencias únicas y llenas de valor, y cómo impactan en la percepción del consumidor y en su satisfacción a la hora de llevar a cabo el proceso de compra. Con esta tecnología, Nike y Adidas pueden ofrecer a los consumidores una experiencia de compra más atractiva, innovadora y personalizada haciendo que la fidelidad hacia estas marcas aumente y se fortalezca la relación entre ambos, derivando a relaciones duraderas en el tiempo.