LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL ÁMBITO LABORAL

Abstract

En el presente estudio de fin de grado se aborda la temática de la inteligencia emocional, su definición, aplicabilidad y su impacto en el contexto laboral. El objetivo principal consiste en un análisis exhaustivo mediante una revisión bibliográfica para comprender la importancia de la inteligencia emocional en el ámbito laboral, donde las emociones pueden afectar al rendimiento y al bienestar de los trabajadores y en la optimización de la calidad de vida en el trabajo. Para ello, se realizó un estudio detallado de los modelos conceptuales del tema vigente, se revisan distintas perspectivas teóricas y se analizan los beneficios de desarrollar habilidades emocionales. Los resultados de la revisión de literatura revelan una estrecha asociación entre la inteligencia emocional y su impacto significativo en la esfera laboral. En conclusión, se argumenta que la inteligencia emocional es fundamental para el éxito personal y profesional, ya que es la habilidad para identificar y gestionar emociones y facilita una interacción humana más efectiva y constructiva.