DE LA TRADICIÓN AL REBRANDING. LA IMPORTANCIA DE LA EVOLUCIÓN DE LA IDENTIDAD CORPORATIVA EN EL CASO DE TOUS

Abstract

La identidad de marca engloba un conjunto de características, valores y elementos que representan a una entidad, la dan a conocer y la diferencian de su competencia. A partir del análisis de estos aspectos, este trabajo explora los factores que influyen en la evolución de la marca, en su desarrollo y en los cambios que estos generan en su identidad. Todo ello teniendo en cuenta factores externos e internos, cómo la marca responde ante el mercado y los consumidores, cómo se comunica y cómo se proyecta. Los conceptos se aterrizan en la marca TOUS, una empresa de joyería y accesorios española con una identidad muy marcada y presente en el imaginario colectivo. A partir de un análisis de su recorrido histórico, se investigan los factores que han influido en la evolución de la marca hasta llegar a su importante rebranding. Tras conocer todos los aspectos del rebranding de TOUS, se estudiará la respuesta del público, la eficacia de la nueva identidad, los problemas a los que se enfrenta y los objetivos que persigue. Todo ello permite una visión general de la evolución de la identidad de la marca en cuanto a su adaptabilidad y coherencia respecto al entorno, al paso del tiempo, a sus usuarios y a sí misma.