Comunicación 2.0, visibilidad e interactividad: fundamentos de la imagen corporativa de las Universidades Públicas de Madrid en YouTube

Abstract

En los últimos años, el marketing en la Educación Superior ha ido creciendo en interés no sólo por su valor económico y comercial, sino por su carácter estratégico y por la promoción, la formación y el fortalecimiento de la comunicación de la marca Universidad. La plataforma YouTube se ha posicionado como un medio audiovisual de referencia en la que el usuario decide qué contenidos quiere ver, dónde y cuándo. Los objetivos de esta investigación son analizar la Publicidad Institucional Audiovisual de las Universidades Públicas de la Comunidad de Madrid y verificar la idoneidad de YouTube como medio de comunicación de estas Instituciones. Oferta académica adaptada al Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) e instalaciones de vanguardia configuran las señas de identidad de estos centros. Los resultados confirman la consolidación de YouTube como canal audiovisual para la transmisión de los mensajes corporativos de estas Universidades a su público objetivo. In recent years, marketing in Higher Education has been growing interest not only for its economic and commercial value but for its strategic and promotion, training and strengthening the brand communication "University". The platform YouTube has positioned itself as an audiovisual medium of reference in which the user decides what content you want to see, where and when. The objectives of this research are to analyze the audiovisual institutional advertising of the Public Universities of Madrid and verify the adequacy of YouTube as a communication from these Universities. Degrees adapted to the European Higher Education Area (EHEA) and modern installations make up the identity of these Universities. The results confirm the consolidation of YouTube as a channel for transmitting audiovisual corporate messages of these Universities to their target audience.