IMPACTO DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA PRODUCTIVIDAD DE LAS PERSONAS EN EMPRESAS DE SERVICIOS

Fecha

2024-11-13

Título de la revista

ISSN de la revista

Título del volumen

Editor

Universidad Rey Juan Carlos

Resumen

El trabajo, mediante la metodología SLR, analiza el impacto de la Inteligencia Emocional(IE) en la productividad de las empresas, concretamente dentro del sector servicios. Destacando como la IE puede ayudar a gestionar emociones y mejorar el clima laboral, pudiendo de esta forma reducir el absentismo laboral, mejorar la interacción empleado-cliente y de esta forma potenciando el rendimiento de la empresa de servicios.

Descripción

Trabajo Fin de Grado leído en la Universidad Rey Juan Carlos en el curso académico 2024/2025. Directores/as: Esperanza Marcos Martínez, María Belén San Miguel Atance

Citación

license logo
Excepto si se señala otra cosa, la licencia del ítem se describe como