The moderating role of technological collaboration in the relationship between absorptive capacity and servitization: open innovation approach in high-tech industries

Abstract

Se analiza la capacidad de absorción, la colaboración tecnológica y la servitización para establecer vías de superación del desequilibrio entre productos y servicios en las empresas manufactureras. Se introduce una nueva perspectiva al presentar un marco para la estrategia de innovación, yendo más allá de la I+D basada en productos. Las hipótesis se prueban utilizando datos de empresas españolas (industria química y farmacéutica) a través de un análisis de regresión de mínimos cuadrados ordinarios. La muestra está formada por 112 empresas manufactureras incluidas en la Encuesta de Estrategias Empresariales. Los resultados muestran que la capacidad de absorción facilita la servitización y que la colaboración tecnológica modera la relación entre capacidad de absorción y servitización. Las sinergias entre la capacidad de absorción y la colaboración tecnológica para la servitización se reconocen desde la perspectiva de la innovación abierta como forma de resolver el intercambio entre productos y servicios. Las investigaciones futuras deberían introducir más fuentes de colaboración ampliando la perspectiva de la cadena de valor. También se pueden considerar otros enfoques de innovación, incluidas las relaciones con la innovación de procesos.