Pagos móviles con NFC Factores que condicionan su adopción. AMEC

Abstract

Esta monografía analiza los factores clave que influyen en la adopción de la tecnología de comunicación de campo cercano (NFC) en los pagos móviles. A través de una revisión sistemática de la literatura y una investigación empírica, se examina la evolución del NFC, sus aplicaciones y su impacto en la industria de pagos. El estudio identifica determinantes como la percepción de facilidad de uso, la confianza del consumidor, la seguridad, la conveniencia transaccional y los factores demográficos que afectan la tasa de adopción. Además, se explora la relación entre la aceptación social y la lealtad del cliente, destacando el papel de la Generación Z en la expansión del uso de pagos móviles con NFC. Al comparar distintos modelos de adopción tecnológica, la investigación proporciona un marco teórico y empírico para comprender los desafíos y oportunidades del NFC en el mercado digital. Los resultados ofrecen recomendaciones estratégicas para empresas y desarrolladores que buscan mejorar la experiencia de pago digital y fomentar una mayor adopción de la tecnología NFC.