Estudio cuantitativo sobre la adopción de pagos NFC: Factores y tendencias

Abstract

Esta monografía analiza los factores que influyen en la adopción de pagos contactless mediante tecnología NFC. A través de un estudio cuantitativo con 303 participantes, se evaluaron variables como la confianza, la facilidad de uso, la percepción de seguridad, la influencia social y el valor percibido. Los resultados indican que la confianza y la facilidad de uso son los principales impulsores de adopción, mientras que la resistencia al cambio y las preocupaciones sobre privacidad representan barreras significativas. Se concluye que fortalecer la educación del usuario y resaltar la seguridad y conveniencia del sistema pueden acelerar su adopción.