Impacto de los programas de fidelización y la calidad de la relación sobre la lealtad al establecimiento minorista
Date
2014
Authors
Londoño Giraldo, Beatriz
Journal Title
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Publisher
Universidad Rey Juan Carlos
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Abstract
Description
Tesis Doctoral leída en la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid en 2014. Director de la Tesis: Pedro Reinares Lara