La comunicación como vía para revitalizar una marca de moda de lujo. Claves de la era Lagerfeld en CHANEL
Fecha
2023
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Editor
Universidad Rey Juan Carlos
Resumen
El objeto de estudio de la presente investigación es la comunicación de las marcas de moda de
lujo y, en concreto, las estrategias y herramientas que se emplean para lograr que una compañía
de este sector perviva a lo largo del tiempo, superando crisis y alcanzando a nuevos públicos.
Mediante el estudio del caso particular de la firma CHANEL tenemos la pretensión de 1
analizar cómo ha evolucionado la comunicación y la gestión de la imagen de las marcas de moda
de lujo a lo largo de los últimos años, teniendo en consideración que la simple combinación de
moda y lujo puede resultar paradójica, pues la moda debe estar conectada con la sociedad y, al
mismo tiempo, el lujo, por su carácter singular, ha de tender a la exclusividad. Precisamente esta
es la disyuntiva principal a la que han tenido y tienen que hacer frente los gestores de este tipo de
enseñas en vista de las transformaciones sociales, económicas y tecnológicas acontecidas:
alcanzar el equilibrio entre cercanía e inaccesibilidad; entre resultar inspiradoras, pero también
juiciosas; entre la generación de deseo y la demostración de naturalidad/autenticidad.
Así pues, la masiva participación de audiencias diversas en el devenir de estas compañías y el
creciente interés por administrarlas con el fin de garantizar su perpetuidad, dotan a la gestión de
su comunicación de una importancia mayúscula que deviene en nuestro interés por profundizar
en su conocimiento.
Descripción
Tesis Doctoral leída en la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid en 2022. Director/es: Miguel Baños González y
Paloma Fernández Fernández
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