LAS ESTRATEGIAS DE GAMIFICACIÓN COMO VALOR AÑADIDO : LOS CASOS DE DUOLINGO, THE CONQUEROR Y FRESHDESK.

Abstract

La gamificación experimenta una etapa de desarrollo debido a la falta de motivación en muchos aspectos de la vida de los individuos. Entendiendo los conceptos que hay detrás de la gamificación y comprendiendo sus impulsores psicológicos, será más sencilla y coherente la implementación en el entorno. Con ayuda de estrategias gamificación combinadas con la tecnología, se están mejorando ámbitos como la educación, la salud o el trabajo. Esto se analiza a través de tres casos de estudio: Duolingo, The Conqueror y Freshdesk.