Análisis de la organización de los intangibles en las empresas cotizadas de España

Abstract

Objetivo: En el presente artículo se exponen los resultados de una investigación cuyo principal objetivo ha sido conocer el estado de la gestión de los recursos y activos intangibles de las empresas cotizadas con más peso económico de España y, más concretamente, cómo están repartidas y cuáles son las funciones de las áreas que se encargan de su gestión. Diseño/metodología/enfoque: Para ello, se han realizado entrevistas en profundidad y focus group a los responsables de estas áreas, siendo el 54 % de ellos procedentes de empresas cotizadas españolas, así como una revisión de fuentes bibliográficas especializadas en este tema a nivel nacional e internacional. Resultados: El análisis da como resultado una propuesta de organigrama ideal para la función de comunicación y gestión de intangibles, así como una guía para conocer el lugar indicado para establecer dicha función. Del mismo modo, también se indican los principales errores en los que se suele incurrir en su definición e implementación dentro de las empresas. El artículo identifica al área de comunicación como la indicada para gestionar estos recursos, con el director de comunicación a la cabeza de la dirección de intangibles. A su vez, señala una serie de obstáculos que frenan la consolidación final de la función de intangibles dentro de las organizaciones españolas. Limitaciones/implicaciones: El trabajo aporta visibilidad a las áreas encargadas de gestionar los activos y recursos intangibles dentro de las grandes organizaciones, así como su peso en los organigramas corporativos. Sin embargo, aún queda trabajo que hacer sobre su funcionalidad y en las pequeñas y medianas empresas, que suponen una gran parte del tejido industrial español y que poseen recursos y realidades muy distintas. Originalidad/contribución: Se analiza el rol de las personas y la estructura de los departamentos encargados de gestionar los intangibles no solo desde la revisión bibliográfica sino también desde la gestión interna de las grandes empresas, explorando así su uso de manera precisa y práctica.