Estrategia de comunicación y marketing social

Abstract

En la elaboración de este análisis hemos determinado centrarnos en ampliar el conocimiento existente respecto al uso que hacen de Twitter entidades relacionadas con el ámbito social de los derechos humanos. En la elaboración de este estudio se han planteado los siguientes objetivos: - Ofrecer información acerca del uso que hacen de Twitter como herramienta de comunicación determinadas ONG - Analizar las estrategias de comunicación en la red social Twitter de entidades del ámbito de los derechos humanos. - Dentro del ámbito de los derechos humanos, comparar la comunicación llevada a cabo por una entidad genérica y otra centrada en un ámbito específico como es el refugio para conocer las características que tienen en común. - Conocer el comportamiento de la audiencia de ambas organizaciones para poder determinar similitudes y divergencias.