ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR: UN ESTUDIO SOBRE FACTORES INFLUYENTES EN EL PROCESO DE COMPRA

dc.contributor.authorDíaz Alonso, Ainhoa
dc.date.accessioned2024-10-20T20:00:04Z
dc.date.available2024-10-20T20:00:04Z
dc.date.issued2024-10-17
dc.descriptionTrabajo Fin de Grado leído en la Universidad Rey Juan Carlos en el curso académico 2024/2025. Directores/as: María García De Blanes Sebastián
dc.description.abstractEn el presente trabajo fin de grado se abordará como tema principal el estudio del proceso de compra del consumidor. Se analizará el concepto y su origen, así como diversos factores que afectan a la toma de decisiones de los individuos. Asimismo, se estudiarán las distintas fases del proceso y se tomará como referencia la mente del consumidor y la importancia de la comprensión de esta a la hora de diseñar estrategias de negocio exitosas. Por otro lado, a lo largo del trabajo se expondrá un ejemplo práctico de una empresa altamente reconocida en la actualidad y se estudiará cómo dirige sus esfuerzos hacia la satisfacción de necesidades de su mercado objetivo con la finalidad de establecer una relación duradera entre ambas partes (cliente-empresa). En efecto, el resultado es demostrar la importancia del estudio del proceso de compra del cliente, así como de todos los procesos mentales, percepciones e inquietudes que lo acompañan con el objetivo de desarrollar acciones empresariales acordes con la satisfacción que buscan los mismos.
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10115/40429
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Rey Juan Carlos
dc.rights
dc.rights.accessRightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccess
dc.rights.uri
dc.subjectconsumidor
dc.subjectcompra
dc.subjectexperiencia
dc.subjectAmazon
dc.subjectsatisfacción
dc.titleANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR: UN ESTUDIO SOBRE FACTORES INFLUYENTES EN EL PROCESO DE COMPRA
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/studentThesis

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2024-25-FCEE-O-2091-2091056-a.diaza.2019-MEMORIA.pdf
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Memoria del TFG