ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR: UN ESTUDIO SOBRE FACTORES INFLUYENTES EN EL PROCESO DE COMPRA
dc.contributor.author | Díaz Alonso, Ainhoa | |
dc.date.accessioned | 2024-10-20T20:00:04Z | |
dc.date.available | 2024-10-20T20:00:04Z | |
dc.date.issued | 2024-10-17 | |
dc.description | Trabajo Fin de Grado leído en la Universidad Rey Juan Carlos en el curso académico 2024/2025. Directores/as: María García De Blanes Sebastián | |
dc.description.abstract | En el presente trabajo fin de grado se abordará como tema principal el estudio del proceso de compra del consumidor. Se analizará el concepto y su origen, así como diversos factores que afectan a la toma de decisiones de los individuos. Asimismo, se estudiarán las distintas fases del proceso y se tomará como referencia la mente del consumidor y la importancia de la comprensión de esta a la hora de diseñar estrategias de negocio exitosas. Por otro lado, a lo largo del trabajo se expondrá un ejemplo práctico de una empresa altamente reconocida en la actualidad y se estudiará cómo dirige sus esfuerzos hacia la satisfacción de necesidades de su mercado objetivo con la finalidad de establecer una relación duradera entre ambas partes (cliente-empresa). En efecto, el resultado es demostrar la importancia del estudio del proceso de compra del cliente, así como de todos los procesos mentales, percepciones e inquietudes que lo acompañan con el objetivo de desarrollar acciones empresariales acordes con la satisfacción que buscan los mismos. | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/10115/40429 | |
dc.language.iso | spa | |
dc.publisher | Universidad Rey Juan Carlos | |
dc.rights | ||
dc.rights.accessRights | info:eu-repo/semantics/embargoedAccess | |
dc.rights.uri | ||
dc.subject | consumidor | |
dc.subject | compra | |
dc.subject | experiencia | |
dc.subject | Amazon | |
dc.subject | satisfacción | |
dc.title | ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR: UN ESTUDIO SOBRE FACTORES INFLUYENTES EN EL PROCESO DE COMPRA | |
dc.type | info:eu-repo/semantics/studentThesis |
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- 2024-25-FCEE-O-2091-2091056-a.diaza.2019-MEMORIA.pdf
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- Descripción:
- Memoria del TFG