APLICACIÓN DEL METAVERSO EN LA INDUSTRIA HOTELERA: ¿INNOVACIÓN DISRUPTIVA O INCREMENTAL?

Abstract

El Metaverso es un mundo virtual paralelo a la vida real que usa tecnologías capaces de proporcionar la inmersión del usuario, llamado a revolucionar el mundo que conocemos. Dada la desinformación actual sobre este fenómeno resulta necesario la promoción e inversión en esta tecnología por parte de las grandes organizaciones para considerarse el próximo disruptor del sector turístico. Este término representa una oportunidad emocionante y transformadora para la industria hotelera, sin embargo, su implementación exitosa requiere un enfoque integral que considere aspectos tecnológicos, ético, legales y de negocio. Al abrazar esta tecnología de manera estratégica y responsable, las empresas hoteleras pueden diferenciarse, mejorar la experiencia del cliente y adaptarse a las demandas cambiantes de un mercado turístico en constante evolución. En este nuevo mundo virtual, la clave del éxito radica en la capacidad de adaptación, la creatividad y la visión estratégica para aprovechar al máximo las oportunidades que el Metaverso ofrece en la industria hotelera.