Gestión de marca-distrito en espacios urbanos culturales y creativos. El caso del Digbeth y su respuesta al Covid-19

Abstract

Considerada la situación vinculada al COVID-19 que se viene dando desde comienzos de 2020, diferentes espacios urbanos, como los distritos culturales y creativos, se han visto obligados a migrar su actividad al mundo digital.

Tradicionalmente estas áreas han usado las nuevas tecnologías y las redes sociales, pero han desarrollado la mayor parte de sus actividades en el mundo físico. El objetivo general de esta investigación es identificar las estrategias de gestión de marca de estos espacios y sus nuevas pautas comunicativas. Para ello, se presenta el análisis del caso del distrito del Dig-beth (Birmingham, Reino Unido) recurriendo a la triangulación metodológica y aplicando he-rramientas de recolección de datos como las entrevistas en profundidad, la observación y la revisión bibliográfica.

Mediante el estudio se evidencian las estrategias de branding materiales e inmateriales desarrolladas en Digbeth y la necesidad de migración de dicho entorno del mundo físico al virtual durante la crisis asociado para garantizar su sostenibilidad.