PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES: ¿INNOVACIÓN O EXCESO?

Abstract

Las redes sociales y la publicidad digital están ejerciendo un notable impacto en los consumidores, tanto de manera positiva como negativa. Por un lado, se destaca su papel en la innovación empresarial, y por otro, se cuestiona la saturación publicitaria en estos canales. Este trabajo evaluará cómo estos factores influyen en la percepción de este nuevo tipo de publicidad, así como en la experiencia de los usuarios, la comunicación con las marcas y la toma de decisiones de compra.