Análisis de la adopción y calidad del servicio de SaaS en diversas industrias: Revisión Sistemática.

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dc.contributor.authorCorral de la Mata, Daniel Ángel
dc.contributor.authorAguado Tevar , Óscar
dc.contributor.authorDíaz Marcos, Luis
dc.contributor.authorGarcía de Blanes Sebastián, María
dc.date.accessioned2025-02-05T15:28:37Z
dc.date.available2025-02-05T15:28:37Z
dc.date.issued2024-12-24
dc.descriptionIntroduction:This study examines the adoption of Software as a Service (SaaS) in organisations, highlighting its growth and variations in its diffusion due to technological, organisational and environmental factors. Methodology:Using a literature review, a tripod model of readiness is proposed that includes technological, organisational and environmental aspects. Results:Empirical results indicate that all aspects are important for SaaS adoption, although their influences vary between psychological variables and manifest outcomes. Discussion:The findings suggest that organisations must be prepared on multiple dimensions to effectively adopt SaaS. Conclusions:The importance of comprehensive readiness to maximise the benefits of SaaS in organisational settings is underscored.
dc.description.abstractIntroducción: Este estudio examina la adopción del Software como Servicio (SaaS) en organizaciones, destacando su crecimiento y las variaciones en su difusión debido a factores tecnológicos, organizacionales y ambientales. Metodología: Utilizando una revisión de la literatura, se propone un modelo de preparación en trípode que incluye aspectos tecnológicos, organizacionales y ambientales. Resultados: Los resultados empíricos indican que todos los aspectos son importantes para la adopción de SaaS, aunque sus influencias varían entre variables psicológicas y resultados manifiestos. Discusión: Los hallazgos sugieren que las organizaciones deben estar preparadas en múltiples dimensiones para adoptar eficazmente SaaS. Conclusiones: Se subraya la importancia de una preparación integral para maximizar los beneficios del SaaS en entornos organizacionales.
dc.identifier.citationCorral de la Mata, D., Aguado Tevar , Óscar, Díaz-Marcos, L., & García de Blanes Sebastián, M. (2024). Análisis de la adopción y calidad del servicio de SaaS en diversas industrias: Revisión Sistemática. European Public & Social Innovation Review, 10, 1–21. https://doi.org/10.31637/epsir-2025-981
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.31637/epsir-2025-981
dc.identifier.issn2529-9824
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10115/75137
dc.language.isoes
dc.publisherConcilium, Grupo de Investigación en Comunicación, Universidad Complutense de Madrid
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalen
dc.rights.accessRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectSaaS
dc.subjectAdopción tecnológica
dc.subjectCalidad del servicio
dc.subjectModelo de trípode
dc.subjectComputación en la nube
dc.subjectFactores organizacionales
dc.subjectEntorno tecnológico
dc.subjectPreparación organizacional
dc.titleAnálisis de la adopción y calidad del servicio de SaaS en diversas industrias: Revisión Sistemática.
dc.typeArticle

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